為進一步深化落實“放管服”改革，2019年，馬鞍山市住房公積金管理中心持續聚焦群眾訴求，針對群眾所需所盼，對住房公積金繳存、轉移、提取、貸款四大類業務事項進行了梳理，對群眾辦事材料再度進行了縮減，推進了住房公積金業務要件簡化辦、材料容缺辦、網上隨時辦，提升了服務效能，真正做到 “減證便民”惠及群眾。

一、減證便民情況。

（一）歸集繳存類業務。我市住房公積金歸集繳存類業務共有8個服務事項。包括“開設單位及個人住房公積金繳存賬戶、人員變更、住房公積金匯補繳、繳存基數調整、降低繳存比例或緩繳、單位信息變更、個人信息變更、單位注銷登記”業務。原8個業務事項共所需材料要件32項，平均每個服務事項需材料要件4項。平均每項業務的辦結承諾時間為3到5個工作日。自去年以來，我們持續對繳存類業務辦理事項材料進行精簡，數據進行了優化，對我們能夠通過與部門的數據聯網獲取到的信息一律不需企業和群眾再提供材料。目前歸集繳存類業務事項材料已精簡為8項要件，平均每項業務只需材料要件1項，較之前縮減了75%。網上業務大廳繳存公積金全面實現了零材料。業務的辦理時間也縮短為即時辦結。

（二）轉移類業務。住房公積金轉移業務包含市內轉移、異地轉入和轉出3個服務事項。以前市內轉移需轉入單位經辦人攜帶轉入職工的入職證明至窗口辦理，現在單位經辦人可以通過網上渠道直接辦理。異地轉移事項在原先辦理中需提供3項材料要件，轉移金額到賬時間為5-7個工作日?，F在我們將異地轉移業務融入到公積金綜合服務平臺中，申請異地轉入，職工可以通過手機微信公眾號或住房公積金APP 平臺直接發起轉移申請，綜合服務平臺接到指令后提示工作人員即時復核，復核完畢后直接通過全國異地轉移接續平臺完成個人賬戶金額及個人信息的轉移工作。異地轉出業務也不需要職工回到馬鞍山市辦理，只需向當地公積金中心提出申請，我中心通過全國異地轉移接續平臺就可以直接將其公積金轉移到其現在工作地，不需要職工再往返奔波?？s減辦事要件100%，不僅實現零材料辦理，也實現了零跑腿。

（三）提取類業務。住房公積金提取業務共有16個對外服務事項。包括購買商品住房提取公積金、購買二手住房提取公積金、購買拆遷安置住房增購住房面積提取公積金、購買房改房提取公積金、償還公積金貸款本息提取公積金、償還商業貸款本息提取公積金、職工家庭在本市無自有住房且租賃住房提取公積金、退休提取公積金、職工賬戶封存滿半年未重新開戶提取公積金、出境定居提取公積金、完全喪失勞動能力，并與單位終止勞動關系提取公積金、職工死亡或被宣告死亡提取公積金、因重大疾病造成家庭困難提取公積金、自建、翻建自住房提取公積金、大修自住住房提取公積金及委托按月對沖提取公積金歸還貸款本息。原平均每項業務所需材料要件6-7項，經過精簡優化，現在每項業務平均僅需4項材料。除必備身份證和銀行卡之外，基本上平均每項業務僅需提供2項材料即可辦理，縮減了36%。比如購買二手住房提取公積金無需再提供全額購房發票和網上備案確認書，異地二手住房提取公積金無需提供購房備案合同等。對于核查購房真實性需要的一些必備材料由我們采取通過與相關部門聯網核查信息的方式來進行，減少了群眾辦事要件的數量。同時原住房公積金提取資金到賬時間承諾3-5個工作日，現在已實時到賬，業務即辦即結。目前公積金提取業務事項95%都可以通過安徽政務網進行網上申請，其中有 7項提取業務能通過公積金手機APP、公積金中心微信公眾號申請，一鍵智能審批，資金秒級到賬。

（四）貸款類業務。住房公積金貸款業務共有4類服務事項，內容含：商品房住房公積金貸款審批、二手房住房公積金貸款審批、異地繳存職工住房公積金貸款審批以及公積金貸款提前還款和縮短還款期限審批。原平均每項業務辦理所需材料要件9項，為了更好的方便繳存職工，我們對具體業務所需的材料進行進一步優化縮減，現精簡至每筆業務提供6項材料要件，除必備身份證和銀行卡之外，基本上每項業務僅需提供4項材料即可辦理，較前期減少材料33%。

二、特色服務情況

（一）大力推廣網上辦事大廳。單位開通網上辦事大廳后，單位增減變動人員，開設、封存個人公積金繳存賬戶、繳存基數調整、變更等單位各類繳存業務就不用再到窗口提供各類對應的材料辦理。自去年 8月起，市本級約2600家企事業單位在網上業務大廳全面實現零材料辦理。到2019年9月，三個縣也已經對1000多家企事業基層單位開通了網上辦事大廳，大大方便了基層單位尤其是偏遠鄉鎮單位每月的往返奔波。截止目前，全市已有85%以上的企事業單位通過網上辦事大廳直接辦理公積金繳存業務。單位經辦人員一次都不用跑，一份材料都不用帶。并可以直接實時結算匯補繳金額，單位匯繳資金即時分配到職工個人公積金賬戶，資金零在途，業務即辦即結。

    （二）開展容缺受理服務方式。受理職工辦理公積金業務時，在要件齊全，輔件缺失的情況下窗口工作人員可先行受理，后續可采用網絡傳輸方式補充輔件，無需群眾再跑腿。

（三）全面減少紙質材料。一是我們全面取消了各類業務的紙質申請表。比如之前辦理公積金提取首先要由所在單位開具提取申請書并且加蓋財務印章，提取申請書需填寫單位賬號、個人賬號、身份證號、提取金額大小寫等一系列信息，對于單位和職工個人都費時費力。取消之后，職工攜帶自己的身份證和提取材料直接辦理就可以，無需任何準備工作，無任何附加程序，大大地減輕了單位和個人的負擔。原受理住房公積金貸款申請時，需要填寫三份貸款申請表，現在我們把申請人的信息讀取寫入系統，由工作人員錄入貸款申請金額等信息，打印出申請表，申請人只需核對簽字確認即可。二是大幅削減紙質復印件。比如之前貸款每份材料需要申請人提供三套復印件，從去年開始已經不再要求由群眾提供復印件，改由窗口工作人員幫助復印。但是仍然存在工作人員復印過程群眾仍需等候的弊端。為了提高效率、節約資源，經過推進電子化信息采集方式，利用高拍儀、掃描儀對業務辦理中所提供的辦事要件原件進行拍攝掃描等手段，現在由窗口工作人員將貸款所需要件通過掃描件一次打印完成，只留存一份紙質資料存檔。貸款由三套收件資料縮減為一套收件資料，僅此一項，收件資料量就縮減66%，每份貸款節約紙張約60張，按照一年6000筆貸款計算節約紙張合計約36萬張。

（四）貸款提前還款全市通辦。職工辦理住房公積金貸款提前還款，之前市縣之間、縣與縣之間不能實現互通?，F在通過技術手段，將只能在本人公積金繳存網點辦理提前還款的屬地模式升級為全市任意公積金網點的通辦模式，對于跨市縣工作的繳存職工可根據工作、生活地點就近辦理，不用特地奔波，大廳一站式辦結。

（五）征信報告實行隨到隨查。聯合工商銀行向人民銀行申請在行政服務中心四樓公積金大廳設置個人征信報告查詢終端。辦事群眾在辦理貸款申請的時候可以現場自助打印個人征信報告，無需再到其他金融部門申請查詢打印，方便快捷。